Někde uleví, jinde nahradí. V některých oborech může vést až k úplnému úbytku lidských zaměstnanců. Nejblíže k automatizaci mají aktuálně činnosti, které se často opakují, dají se přesně popsat pravidly a vyžadují zpracování velkého množství dat.
První na ráně jsou proto profese z oblasti administrativy, například účetní, asistenti, přepisovači dat nebo call centrum operátoři. Firmy už dnes zavádějí chatboty a AI nástroje, které zvládnou zákaznickou podporu, rezervace i fakturace rychleji a bez pauz.
Velké změny čekají i průmysl a logistiku. Pracovníci na montážních linkách, skladníci nebo řidiči nákladních aut patří mezi nejohroženější skupiny. Roboti zvládnou přesnější práci ve výrobě, autonomní vozidla už testují doručování bez řidičů. AI se osvědčuje i při kontrole kvality výrobků nebo při plánování dopravy. V zemědělství se začínají objevovat inteligentní drony a senzory, které monitorují půdu, plodiny i zvířata.
Překvapivě se podle odhadů ale změny dotknou i takzvaných bílých límečků. Právníci, novináři, grafici nebo marketéři se budou muset naučit spolupracovat s AI nebo upravit svůj pracovní styl. AI už dnes zvládne napsat jednoduchý článek, vyhodnotit smlouvu nebo navrhnout vizuální koncept. Lidská kreativita je sice stále nenahraditelná, ale technologie zrychlí proces a zmenší počet lidí potřebných pro tým.
Nemusí to ale znamenat jen úbytek práce. Historie ukazuje, že s každou novou technologií vznikají nové obory, profese a potřeby. AI experti, datoví analytici, etici technologií, školitelé nebo lidé, kteří budou dohlížet na správnost výstupů. To jsou jen některé z nových rolí, které budoucnost přinese.
