Česká národní banka zveřejnila výukové video, které lidem odpovídá na důležité otázky. Například z videa zjistí, jestli je možné získat za bankovku, které kus chybí, náhradu. Kromě toho video krok za krokem vysvětluje, jak určit velikost celé bankovky s pomocí speciální mřížky. Tu si mohou lidé volně stáhnout na webu banky.
Ze zákona je náhrada možná pouze tehdy, pokud má bankovka víc než polovinu své původní plochy. Kromě toho se lidé náhrady dočkají jen ve chvíli, kdy se bankovka skládá nanejvýš ze dvou částí, které k sobě patří. Nesmí být ale poškozená nestandardně. To znamená, že třeba ohořelou bankovku banka nepřijme.
Z videa se lidé dozví i další zajímavost. Třeba to, že neúplnou bankovku nemusejí při placení například v obchodě nebo v restauraci přijmout.