Podle průzkumu CEEC Research mezi 631 zástupci měst, obcí a stavebních úřadů vnímá 48 procent respondentů zlepšení digitálního systému, 44 procent nevidí zásadní změnu a 8 procent hodnotí stav negativně. I přes posun ale dvě třetiny úřadů přiznávají, že portál stále funguje s obtížemi a jen malá část ho považuje za bezproblémový.
Portál stavebníka měl po spuštění v roce 2024 řadu technických potíží. Po zásazích ministerstva pro místní rozvoj a zavedení tzv. bypassového řešení se systém částečně stabilizoval. Ministr Petr Kulhánek uvedl, že nové řešení, které má být plně funkční od roku 2028, vzniká na základě připomínek uživatelů a má přinést skutečné zjednodušení práce úředníků i žadatelů.
Hlavními překážkami zůstávají komplikované přihlašování, ztráty dokumentů a nefunkčnost systému pro právnické osoby. Polovina úřadů uvedla, že digitalizace řízení zatím spíše zpomalila. Do budoucna ale většina respondentů věří, že umělá inteligence může procesy zrychlit až o třetinu a ulevit přetíženým pracovníkům.
Zájem o nové technologie mezi úředníky roste a 83 procent z nich by uvítalo školení v používání AI a digitálních nástrojů. Odborníci se shodují, že umělá inteligence může být užitečným pomocníkem, ale vždy musí zůstat pod kontrolou člověka a být dostatečně chráněna proti kybernetickým útokům.
